小米产品运营心得:一份好的活动策划是如何炼成的!

一份好的活动策划,其实并没有什么捷径,只有通过不断努力、学习和总结,才能一步步提升,逐渐变好。

活动策划的常态就是非常态,经常时间紧任务重,资源又相对缺乏。

那么在如此恶劣的环境下,一份好的活动策划究竟是怎样炼成的呢?

首先在策划活动的时候通常会进行很多思考:

一、为什么要做活动?

  • 提升某项数据(日活、订单、下载…)
  • 推广某个功能
  • 借势吸引眼球(重大事件、节日)

明确目的后,还要有更多的思考,来保证活动能够达到相应的目标:

  • 投入多少资源?
  • 活动预期带来什么效果?
  • 这样的效果是否有实际意义?
  • 短期/长期效益如何?
  • 爆点是什么?

二、从用户的角度思考

用户是从哪里看到活动的?

  • Bnner?
  • Push?
  • 微博/微信?
  • 朋友介绍?
  • 邮件EDM?

三、进入活动页面之前,图片和文案就是用户看到的全部。

  • 传播出去的图片和文案决定了用户是否会来,从而决定了这次活动是否能成功。

四、用户看到了什么?

  • 这是什么?(活动)
  • 这是什么活动?(是否可靠)
  • 参加有什么好处?(利益)
  • 如何参加?(参与成本)

「这是什么活动」要有一个好的由头,比如热门事件、节日、天气等等,都可以。

然后一份活动策划方案就这样新鲜出炉了(一份活动方案中必须要写到的内容)

  • 活动主题(由头)
  • 活动目的(为什么要做活动)
  • 预估目标(量化要达成的目标)
  • 规则(活动时间/平台/奖励办法等等)
  • 文案(活动卖点厘清)
  • 预算
  • 资源需求与时间表(包括产品设计、开发等等各种资源)

五、正确的实施:

  • 活动标题简短明了(读一遍就能够理解)
  • 奖品信息明确(“有好礼”不如“赢米4”,有普奖的话一定明确指出100%中奖)
  • 参与门槛越低,覆盖人群就越大,得到的目标用户就越多
  • 场景化思考(用户会在什么样的场景下参与活动,户外?地铁?没有WiFi?都有考虑到)
  • 情感化思考(比如红绿灯中的倒计时,有xxx位用户也参与了此活动,打败了xx%的人…)
  • 用户体验和当前产品交互一致性
  • 极致的数据运营(详尽的数据打点,历史活动数据成体系梳理,数据分析有结论有解决方案)
  • 执行(提前与设计师、工程师、商务…等沟通好排期,推荐使用甘特图)
  • 活动总结(总结问题和经验,逐步上升)

六、文案是每个运营人的基本功

对于运营来说文案是一个永恒的话题,什么样的文案才算是好文案,如何才能写出好文案,推荐学习“李叫兽”的一套文案理论,很实用。(知乎专栏:http://zhuanlan.zhihu.com/lijiaoshou)

在这里推荐几本“李叫兽”曾经推荐过的书籍。

  • 创造黏性信息,而不是过目既忘的信息。比如午睡枕做主文案,“提供仅次于床上的睡眠体验”就比“健康生活,舒适睡眠”有黏性。(推荐《让创意更有黏性》)
  • 流畅、逻辑化的写作,而不是随意组织文字。(推荐《金字塔原理》)
  • 能够寻找大众情绪点,制造有传播力的内容。
  • 能够设计互动方式,提升粉丝和用户的参与感(推荐《参与感》)

本文系小米科技产品运营彭洋洋分享的工作感悟和读书笔记内容。

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